OB真人青岛西海岸新区政务办事大厅以党修统领全体，以百姓为中央，以“态度才能擢升年”行动为主线，以政务办事尺度化、典型化、便当化为主攻偏向，秉持“己任、主动、有解、卓着”的办事头脑，仔细用情点亮为民办事窗口，成为新区正在文雅都会创修办事标杆场合之一。
西海岸新区政务办事大厅相持党修引颈，把支部修正在审批“链”上，把营垒铸正在办事窗口。
打造党修客堂，设立了天下首个政务办事大厅“党史进修熏陶驿站”，打造党修客堂。分楼层设备三个党修板块差异为共享进修区、入党宣誓区和前锋办事区。党史题材书本4000余册。设立“心愿墙”“同意墙”，为公共表达诉求、党员同意践诺供给了精良的平台。
设立科长值班岗。由全体32位科长轮替展开教导、办事、协作等办事，实时发觉办事公共中的难点、堵点、痛点题目为公共举行辅帮补正，对原料预审帮办代办，优化任事流程，进步审批作用。
修好为民办事岗。以全区最美新区人，12年来扎根政务办事大厅的教导员马俐娜同道为底子，创修“幼马办事室”阐发区政务热线“一线达”服务大厅、审批事项“万事通”、区内任事“活舆图”、便民办事“电话本”效力。办事室设备此后，采集料理掌管涉及的849项种种审批事项打点场所和电线余次，解答磋议电线项、常见高频便民磋议事项258项，造造便民条、便民指引12200余张。
西海岸新区政务办事大厅是西海岸新区学雷锋理念办事站，正在创修文雅都会历程中看重打造“办事更优、作用更高、为民更便、局面更佳”的理念者办事团队，阐发“六大员”效力，即活动教导员、全时接线员、金牌批注员、知友代办员、疫情消杀员、风火疾递员等效力，继续深化流程再造，体现热诚为民办事的心灵风貌。
营造创修深厚气氛，做文雅都会的“流传员”服务大厅。政务办事大厅藏身窗口特质和上风，宽裕使用大厅LED显示屏服务大厅、电子触摸屏、微信大多号、流传栏等载体，致力流传文雅楷模都会创修核心行动、社会主义主题代价观，宽裕呈现绿色环保、勤俭俭朴、闭爱未成年人等核心创修实质，并正在大厅明显位子呈现政务办事行业典型、办事典型，营造深厚的流传气氛，让文雅都会创修长远人心。
加紧理念办事修立，做文雅都会的“代办员”。政务办事大厅正在总办事台、任事专区和政务公然区OB真人，设立了3处“帮代办”理念办事站，全体共注册理念者73名，为公共供给任事指引、营业磋议、帮残敬老等理念办事，主动耐心解答公共提出的闭联题目，帮帮预定列队、填写表格、复印证件服务大厅，打点结果免费寄送抵家，致力当好为民办事的“店幼二”，共展开学雷锋理念者办事办事900余次，展示善人好事178件，招领失物561件服务大厅。同时，勾结文雅都会创修行动，踊跃协作西海岸非常熏陶中央，依托手语长途视频理念办事，通过手语教练双向同步翻译、“手之声”APP的正在线手语翻译，告竣“视听零隔绝、办事无曲折”的倾向，让每一位来到大厅任事的听障公共，感触到无曲折有温度的办事。
加紧政务品牌修立，做文雅都会的“领航员”。加紧品牌引颈，打造“政务为民 办事前锋”党修品牌、“醉心办”政务办事品牌，连接展开“活动红旗”“办事尖兵”评比，共评出红旗窗口72个、办事尖兵272 人次，以点促面、连点成线，使文雅办事造成新现象。
为胀励西海岸新区“态度才能擢升年”行动长远展开，继续拓宽政务办事监视渠道，优化新区营商境况，西海岸新区行政审批办事局延聘20名社会监视员构成行政审批社会监视员军队。
行政审批社会监视员紧要对新区行政审批提质增效等提出主见倡导；通过坐班、巡哨测评等办法，对新区政务办事大厅办事举行监视评断；实时反应社会各界主见倡导等。通过打造企业创办办事专区、工程修立项目审批专区“两个专区”。矫正集成办事形式，擢升政务大厅“一站式”性能。搭修审批办事5G直通车、政务办事直办间“两个直通平台”，大肆推广教导办、限时办、上门办、帮代办、延时办、网上办OB真人，实行政务办事“好差评”，设立办不行事反应窗口，窗口态度更优异，公共任事越发舒心。长远胀动“一次办好”更动，政务办事“一网打点”，全区1612项依申请政务办事事项一次办好率100%、网办率100%。
2022年此后，区政务办事大厅共受理政务办事事项1822814件服务大厅，办结1812211件，办结率99.42%，得志率100%，跑出新区文雅优质办事新速率。
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